Guía de compra
PRECIO Y ENVÍO:
Los precios mostrados en esta web están en euros y llevan el IVA incluido que le corresponde a cada producto: 8% alimentación y 18% jamoneros.
El precio de envío no está incluido dependerá del producto seleccionado y de si es un envío nacional o internacional.
En los cursos no se incluirán costes de envío. Para validar la reserva, una vez realizado el pago, se deberá confirmar la disponibilidad de fechas y plazas a través de: servicios@lopezortega.com
Se podrán comprar un máximo de 5 artículos por la web, si quieres comprar un número mayor de artículos ponte en contacto con nosotros en ventas@lopezortega.com. Los costes de mensajería no están incluidos en el precio de venta, se incluirán una vez nos hayas confirmado la dirección de envío. Servimos pedidos en toda España excepto en Canarias, Ceuta y Melilla. A nivel internacional sólo servimos pedidos a los siguientes países: Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Portugal y Holanda. Si quieres realizar un pedido a una zona excluida, puedes enviarnos un correo a ventas@lopezortega.com.
Los pedidos se enviarán a través de un servicio de mensajería terrestre. El tiempo de entrega para pedidos nacionales va desde 24 – 72 horas laborables desde el momento de la tramitación del pedido. Para envíos internacionales va desde 2 - 5 días laborables.
Recibirás la compra en tu domicilio sin tener que desplazarte a ningún sitio. Si no estás en el domicilio de envío en el momento de la entrega, la empresa de mensajería intentará localizarte en el teléfono de contacto que nos hayas facilitado.
Los pedidos se servirán por orden de llegada y de acuerdo al stock, puede que dos productos se sirvan de forma independiente por temas de disponibilidad. Siempre que sea posible, te entregaremos todos tus pedidos en un único envío.
Los precios pueden variar a lo largo del año, sólo serán válidos los que se muestren en cada momento.
Peso Jamones:
Al tratarse de productos totalmente artesanales, el peso de cada artículo es aproximado, por ejemplo, el peso de los jamones enteros puede oscilar en medio kilo aproximadamente, tanto a la alza como a la baja. Con el objetivo principal de favorecer a nuestros clientes, cobramos siempre el peso mínimo aunque el jamón pese algo más.
MEDIOS DE PAGO:
PAGO CON PAYPAL:
Si tienes una cuenta PayPal, puedes usarla para pagar tus pedidos en López Ortega Delights.
En ese caso, tras confirmar el pedido, te redirigiremos a paypal.com, donde simplemente tendrás que conectarte a tu cuenta y confirmar el pago.
En caso de que no dispongas de una, podrás realizar el pago sin tener que pasar por un largo registro.
Este método de pago, es un pago seguro. Se realiza a través de una pasarela de pago con certificado de seguridad SSL. El pago es inmediato. Uno de los métodos más eficaces de protegerse al realizar compras en Internet consiste en mantener la privacidad de su información financiera. Una de las ventajas exclusivas de pagar con PayPal es que pagará sin compartir su información financiera con López Ortega. No sólo eso: PayPal también le protege a usted gracias a su sistema de prevención de fraudes y de seguridad. PayPal utiliza tecnología patentada e innova constantemente para supervisar transacciones, ayuda a prevenir actividades fraudulentas y mantiene un sistema de pago seguro.
Si deseas realizar el pago por otro medio ponte en contacto con nosotros a través del correo: ventas@lopezortega.com
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Si el producto presenta anomalías, está dañado o se ha producido una equivocación, dispones de un plazo de 7 días hábiles (según La Ley de Ordenación del Comercio Minorista) desde la entrega del pedido en tu domicilio, para solicitar el cambio del producto o la devolución del importe pagado.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán siempre a cargo del cliente. Además, la mercancía tiene que estar en las mismas condiciones que se ha enviado y con su embalaje y envase original. Una vez recibamos la mercancía y comprobemos el daño, anomalía o equivocación, procederemos a la devolución del importe o la reposición del producto sin coste alguno.
Para informarnos de cualquier anomalía del producto debes mandar un correo a
ventas@lopezortega.com contándonos cuál es el problema y si prefieres cambio de producto o devolución del importe.
JURISDICCIÓN O ARBITRAJE
El Reglamento CE nº 44/2001 del Consejo, de 22 de diciembre de 2000, relativo a la competencia judicial, el reconocimiento y la ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil, que dispone que, en el ámbito de la UE, la acción entablada por un consumidor contra un suministrador podrá interponerla ante los tribunales de su lugar de residencia o, si lo prefiere, del Estado miembro donde estuviese domiciliado el suministrador; mientras que el suministrador sólo puede dirigirse a los tribunales del Estado miembro de residencia del consumidor para actuar contra éste. Fuera de la UE rige el Convenio de Bruselas sobre competencia y ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil de 27 de septiembre de 1958.
DATOS DE CONTACTO:
López Ortega Delights Company S.L
B-84425321
C/ Castillo de Arévalo 11, Portal 11, Ático Aº
28230 Las Rozas (Madrid)
Teléfono: + 34 91 640 59 36
info@lopezortega.com
www.lopezortega.es
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 21.766, Libro: 0, Folio: 150, Sección 8, Hoja M-387713, Inscripción 1.
